Běžný průběh služby

Jak služba obvykle probíhá?

1. Žádost o službu

Naše služba se specializuje na práci s dětmi se zrakovým a kombinovaným postižením, od narození do sedmi let věku.

První krok je na rodičích

O službu rané péče si musí rodiče požádat sami. Kontakt vám může na základě vyšetření předat například praktický lékař, oční lékař či neurolog. Ne, není nutné mít předem stanovenou diagnózu. Obrátit se ale na nás může každý, kdo pozoruje neobvyklé projevy ve zrakovém vnímání dítěte.

K žádosti o ranou péči vám stačí nadiktovat základní údaje o dítěti a popsat projevy a obtíže dítěte. Pracovnice Rané péče EDA vše pečlivě zaznamenají a do 14 dnů se vám ozve některá z našich poradkyň, která si s vámi domluví termín 1. konzultace.

Ozvat se nám můžete buď telefonicky na čísle +420 724 400 820

nebo na e-mail: info@eda.cz.

Kontakt na ostatní pracoviště rané péče je k dispozici v Registru poskytovatelů sociálních služeb.

2. První konzultace

Služba rané péče je odborná terénní služba, a tak poradkyně Rané péče EDA na první konzultaci zavítá k rodině domů. Domov je místem, kde se rodiče i dítě cítí nejlépe a poradkyně tak má příležitost pozorovat dítě v jeho přirozeném prostředí.

Co rodinu na první konzultaci čeká:

Seznámení s budoucí poradkyní
Vysvětlení, v čem spočívá raná péče a co rodině tato služba může nabídnout
Rozhovor o průběhu vývoje dítěte do této chvíle
Seznámení s individuálním plánem a dalšími dokumenty nezbytnými pro poskytování služby
První doporučení, jak s dítětem pracovat a podporovat ho v jeho vývoji

Co od poradkyně Rané péče EDA nelze očekávat:

Hodnocení úklidu domácnosti
Hlídání dětí
Určování diagnózy dítěte
Provádění zrakových cvičení

Na konci první konzultace se poradkyně zeptá, zda má rodina o službu stále zájem. Pokud ano, podepíší žádost o službu a domluví termín vstupního jednání, které je zásadní pro přijetí rodiny do rané péče.

Naše péče probíhá přímo v místě bydliště rodiny. Domov je místem, kde se dítě i rodiče cítí nejlépe a poradkyně má příležitost sledovat dítě v jeho přirozeném prostředí. Naším klientem je celá rodina. Poradkyně podporují rodiče, pomáhají jim porozumět projevům dítěte a rozvíjet jeho dovednosti.

3. Vstupní jednání

Vstupní jednání probíhá většinou na našem pracovišti na Chodově v Praze 4. Může se ale stát, že dítě ze závažných důvodů nemůže cestovat. V takovém případě vyjede tým rané péče i na vstupní jednání do místa bydliště rodiny.
Rodina se setká se svou poradkyní, se zrakovou terapeutkou a s konzultantkou pohybového vývoje.
Zraková terapeutka dítě vyšetří a posoudí, jak dítě zapojuje zrak, jaké jsou jeho zrakové dovednosti.
Po domluvě s rodiči je vyšetření natočeno na kameru, aby zraková terapeutka měla dostatek podkladů pro zpracování zprávy z posouzení zrakových funkcí.
Pro dítě by vyšetření mělo být zábavou. Využívají se k němu tedy nejen standardizované testy, ale i zajímavé hračky a speciální pomůcky. Vše se volí podle věku a možností dítěte.
V případě potřeby s dítětem krátce pracuje i konzultantka pohybového vývoje.

Po tomto vstupním jednání tým rané péče rodině službu buď doporučí či nikoliv, případně nabídne kontakt na pracoviště rané péče se zaměřením na jinou cílovou skupinou. Rodina se sama rozhodne, zda nabídku služby využije.

4. Individuální plán spolupráce

Co čeká rodinu v případě, že se pro službu rané péče rozhodne? Ihned po domluvě na spolupráci poradkyně s rodinou sepíše dohodu o službě rané péče a rodina podepíše souhlas se zpracováním osobních údajů podle GDPR. Dle domluvy s rodinou, většinou do 1 měsíce, následuje konzultace v rodině.

První konzultace po vstupním jednání slouží především k nastavení spolupráce mezi rodinou a ranou péčí – respektive poradkyní. Tento proces se nazývá individuální plánování.

Sestavení individuálního plánu je pro efektivní poskytování služby velmi důležité.

Při tvorbě individuálního plánu se poradkyně domlouvá s rodinou na oblastech, ve kterých jim může služba rané péče pomoci.
Pro poradkyni je individuální plán důležitým vodítkem. Udává určité hranice – na co se chce rodina s poradkyní zaměřit, co naopak není tématem pro službu rané péče. Zároveň dává pravidelným konzultacím strukturu a kontinuitu.
V praxi se nejprve popíše aktuální situace rodiny a stupeň rozvoje dítěte v jednotlivých oblastech. Dále se poradkyně zaměří na témata, která rodina nejvíce řeší. Z těchto témat společně s rodiči sestaví jednotlivé cíle, které jsou pro rodinu důležité a kterým se ve spolupráci s ranou péčí chtějí věnovat.
Individuální plán je živý dokument – poradkyně s ním pracuje při každé konzultaci, vede s rodiči dialog o tématech, která jsou pro ně důležitá, vymýšlí společně postupy a možnosti, jak se v jednotlivých oblastech posunout k plánovanému cíli.
Cíle mohou být krátkodobé i dlouhodobé a v průběhu spolupráce se mění.

Individuální plán se sestavuje s rodinou na 1 – 1,5 roku. Před koncem jeho platnosti ho rodina s poradkyní vyhodnocují a domlouvají se na případném dalším plánu spolupráce.

Někdy může být pro rodiče složité při intenzivní péči o dítě vnímat plně jeho pokroky a ocenit svoji často tvrdě odvedenou práci. Díky individuálnímu plánu mají možnost se společně s poradkyní podívat na to, jak postupně dosahují svých cílů a zaznamenat i drobné krůčky na cestě k harmonickému vývoji svého dítěte.

5. Ukončení služby rané péče

Všechno jednou končí a služba rané péče není výjimkou. Proto dříve či později nastane čas, kdy se poradkyně rané péče musí s klientskou rodinou rozloučit.

Z jakých důvodů bývá služba rané péče ukončena?

Dítě dosáhlo věku 7 let
Je naplněno poslání služby rané péče, tedy rodina již nemá další zakázku pro službu, jsou splněny všechny body individuálního plánu
Vyprší doba platnosti smlouvy a rodina společně s poradkyní nevidí další důvody k jejímu prodloužení
Při nespolupráci rodiny s ranou péčí nebo při opakovaném porušení podmínek smlouvy

Rodiny se své poradkyně často ptají, zda existuje nějaká návazná služba, která by fungovala ve stejném duchu jako raná péče.

Bohužel, žádná taková služba v ČR není.

Důležité je ale mít na paměti, že:

V předškolním věku v případě potřeby odkazujeme klienty na speciálně pedagogická centra (SPC) , která s nimi mohou dále spolupracovat v otázkách vzdělávání.
Součástí ukončení služby bývá většinou výstupní posouzení zrakových funkcí, při kterém se vyhodnotí aktuální úroveň zrakových funkcí a dovedností a rodina získá doporučení, jak na jejich rozvoji dále pracovat.
Při ukončení služby vypracuje poradkyně Zprávu o rané péči, jejíž součástí jsou doporučení pro další rozvoj dítěte a kontakty na sociální služby dle potřeb rodiny. Dále pak tipy na vhodné pomůcky a případně další odkazy na odpovídající webové stránky či literaturu.
Rodina se při zhoršení zraku dítěte do věku 7 let může na ranou péči opět obrátit a zažádat znovu o službu.

To, že služba rané péče v rodině končí, nemusí znamenat, že se rodina s poradkyní již nikdy neuvidí. Bývalí klienti jsou vždy vítáni například na zahradní slavnosti.

Pracovníci se řídí Etickým kodexem sociálních pracovníků ČR.